Όροι Χρήσης

Τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου του παρόντος διαδικτυακού τόπου διέπονται από την Ελληνική, Ευρωπαϊκή και Διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας και αποτελούν ιδιοκτησία της SolarSystems. Όσον αφορά τη μερική ή ολική αναδημοσίευση περιεχόμενου του διαδικτυακού τόπου της SolarSystems ισχύει ρητή απαγόρευση. Τυχόν προβολή ή αναπαραγωγή περιεχομένου της SolarSystems δύναται μόνο μετά την εκχώρηση έγγραφης άδειας από την ίδια την εταιρεία.

Η προβολή και δημοσίευση πληροφοριών και στοιχείων όπως λογοτύπων, ονομάτων κλπ στον διαδικτυακό τόπο της SolarSystems που αφορούν την ίδια ή τρίτους βρίσκονται υπό την προστασία των διατάξεων περί εμπορικών σημάτων και δεν πρέπει να εκλαμβάνονται ως αυτόματη εκχώρηση άδειας του δικαιώματος χρήσης τους.

Η SolarSystems δεν φέρει ευθύνη για τυχόν σφάλματα κατά την ανταλλαγή δεδομένων.

Όσον αφορά τις αναφορές ή ανακατευθύνσεις μέσω δεσμών (links) σε τρίτους διαδικτυακούς τόπους,  η SolarSystems δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες αυτών.

Η χρήση του διαδικτυακού τόπου της SolarSystems οφείλει να πραγματοποιείται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και κατά τρόπο τέτοιον ώστε 1) να μην συντελείται παρεμπόδιση της χρήσης του από τρίτους, 2) να τηρεί την ισχύουσα νομοθεσία και τα χρηστά ήθη 3) να μην αποτελεί αιτία δημιουργίας βλαβών στις παρεχόμενες υπηρεσίες και το δίκτυο που τις παρέχει.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Η SolarSystems παρέχει τη μέγιστη δυνατή προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της και βρίσκεται σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία της Αρχής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 2472/97 καθώς και με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) που τίθεται σε ισχύ από τις 25/05/2018 δεσμευόμενη με την υιοθέτηση και πλήρη εφαρμογή των σχετικών νομοθετικών μέτρων.

Η SolarSystems έχει λάβει τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα για τη διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατά την καταχώρηση, διαχείριση, επεξεργασία και αποθήκευσή αυτών εμποδίζοντας την απώλεια, την αθέμιτη χρήση ή την αλλοίωση τους.

Συλλογή, Επεξεργασία και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων – Δικαιώματα Υποκειμένου

Η SolarSystems έχει το δικαίωμα να διατηρεί Αρχείο καθώς και να προβεί σε επεξεργασία δεδομένων (εφεξής «προσωπικά δεδομένα») των χρηστών αν χρειαστεί (π.χ. το όνομα, τη διεύθυνση του e-mail), τα οποία θα περιέχονται στη βάση δεδομένων της πλατφόρμας, μέσω της Ιστοσελίδας. Η SolarSystems θα συλλέγει προσωπικά δεδομένα των χρηστών μόνο σε περιπτώσεις εκούσιας παραχώρησης των από τους ίδιους με σκοπό την πρόσβαση σε εφαρμογές και υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες μέσω της ιστοσελίδας. Η SolarSystems δεν θα ζητήσει προσωπικά δεδομένα ειδικών κατηγοριών των χρηστών σε καμία περίπτωση.

Κατά την εγγραφή του χρήστη στην ιστοσελίδα με σκοπό την παροχή υπηρεσιών, η καταχώριση των στοιχείων του, συνεπάγεται τη συναίνεσή του όσον αφορά τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών του στοιχείων βάσει των όρων της παρούσας πολιτικής προστασίας απορρήτου προσωπικών δεδομένων. Επίσης, ο χρήστης πριν την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής του (η ενεργοποίηση του λογαριασμού επιτυγχάνεται ακολουθώντας τον σύνδεσμο που αποστάλθηκε στο δηλωμένο e-mail) θα πρέπει να δώσει ειδικώς και ρητώς τη συναίνεσή του προς τούτο αποδεχόμενος την παρούσα. Ειδικότερα, ο χρήστης, όπως και η SolarSystems, θα πρέπει να προβεί στην αποδοχή και συναίνεση, των όρων των διατάξεων του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 679/2016, ο οποίος τίθεται σε ισχύ την 25η Μαΐου 2018, όσον αφορά τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών μέσω της ιστοσελίδας, με σκοπό την πρόσβαση του χρήστη στις παρεχόμενες ηλεκτρονικές εφαρμογές, την εξυπηρέτηση του, την υποστήριξη και εκτέλεση της μεταξύ του χρήστη και της SolarSystems σχέσης, για στατιστικούς ή άλλους σκοπούς μόνο κατόπιν ειδικής συγκατάθεσης του χρήστη.

Επίσης, ο χρήστης θα καλείται να δώσει ρητώς τη συγκατάθεσή του προς την SolarSystems για την αποστολή με μέσα ηλεκτρονικής επικοινωνίας ενημερώσεων για υπηρεσίες, εκτός και αν δηλώσει ρητά τη διακοπή της λήψης ενημερώσεων. Σε κάθε περίπτωση, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί στην χρησιμοποίηση των στοιχείων του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου ή άλλων στοιχείων του για την αποστολή ενημερώσεων υπηρεσιών όποτε το επιθυμεί αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@solarsystemshellas.com .

H SolarSystems εναρμονίζεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 679/2016. Σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις, τα προσωπικά δεδομένα υποβάλλονται σε νόμιμη και θεμιτή επεξεργασία με διαφανή τρόπο. Η συλλογή προσωπικών δεδομένων των χρηστών συντελείται πάρα μόνο για καθορισμένους, ρητούς και νόμιμους σκοπούς χωρίς να υπόκεινται σε επεξεργασία ασύμβατη με τους αρχικούς σκοπούς. Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών δύναται να τεθούν υπό επεξεργασία μόνο για λόγους αρχειοθέτησης, βελτίωσης των υπηρεσιών της πλατφόρμας ή στατιστικούς σκοπούς. Επιπλέον έχουν ληφθεί μέτρα που διασφαλίζουν την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, καθώς και την διόρθωση ή διαγραφή από τον ίδιο τον χρήστη. Η τήρηση των δεδομένων ισχύει μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την λειτουργία του λογαριασμού του εκάστοτε χρήστη. H SolarSystems δεν τηρεί προσωπικά δεδομένα που έχουν διαγραφεί από τους χρήστες (άμεση διαγραφή ακόμα και από τα backup). Παράλληλα, οι χρήστες έχουν όποτε επιθυμούν το δικαίωμα πρόσβασης, επεξεργασίας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού ή φορητότητας, εναντίωσης και αντίρρησης όπως προβλέπεται από τον κανονισμό. Ο εκάστοτε χρήστης δύναται να προχωρήσει στις προαναφερθείσες ενέργειες κατόπιν αποστολής σχετικού αιτήματος στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση info@solarsystemshellas.com.

Συλλογή Γενικών Δεδομένων και Πληροφοριών

Κατά τη περιήγηση στον δικτυακό τόπο της SolarSystems πραγματοποιείται συλλογή και αποθήκευση πληροφοριών των χρηστών σε log files στον server. Τέτοιες πληροφορίες αφορούν την IP του χρήστη, το λειτουργικό σύστημα, την ημερομηνία και την ώρα της κλήσης προς τον server καθώς και άλλα σχετικά στοιχεία. Αυτά τα στοιχεία δεν δύναται να ταυτοποιήσουν τον χρήστη, και η χρήση τους αφορά μόνο την διευκόλυνση της ομαλής λειτουργίας των server.

Διασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων

Η διασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών, πραγματοποιείται με τη χρήση του πρωτόκολλου κρυπτογράφησης SSL-128bit.

Κρυπτογράφηση

Κατά την περιήγηση του χρήστη στον ιστότοπό μας, όλες οι πληροφορίες και τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του χρήστη κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL 128-bit. Η κρυπτογράφηση αποτελεί τρόπο κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον αποδέκτη της, ο οποίος την αποκωδικοποιεί με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Πολιτική Χρήσης των Cookies

Προκειμένου να εξασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία των ιστοσελίδων της, η SolarSystems κάνει χρήση των cookies. Τα cookies είναι αρχεία που περικλείουν πληροφορίες με τη μορφή απλού κειμένου και αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη κατά την πλοήγησή του στο διαδίκτυο. Σκοπός συγκεκριμένων πληροφοριών (cookies) είναι να προσφέρουν προσωποποιημένες υπηρεσίες που καλύπτουν τις εξατομικευμένες ανάγκες του συγκεκριμένου χρήστη.

Υπάρχουν δύο τύποι cookies. Τα cookies ανά περίοδο λειτουργίας τα οποία διαγράφονται κατά τον τερματισμό της συνεδρίας του προγράμματος πλοήγησης («session cookies»), και τα μόνιμα cookies τα οποία παραμένουν αποθηκευμένα στην τερματική σας συσκευή με σκοπό τη  παροχή πληροφοριών στην SolarSystems και τους συνεργάτες μας σχετικά το πρόγραμμα πλοήγησής σας κατά την επόμενη επίσκεψή σας (τα λεγόμενα «long-term cookies»).

Τα cookies χωρίζονται στις 4 εξής κατηγορίες:

Απαραίτητα cookies      

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για την περιήγησή των χρηστών στον δικτυακό τόπο.

Cookies λειτουργικότητας           

Τα cookies λειτουργικότητας παρέχουν στον δικτυακό τόπο τη δυνατότητα απομνημόνευσης των επιλογών  του χρήστη (π.χ. όνομα χρήστη, γλώσσα, περιοχή) παρέχοντας με αυτό τον τρόπο βελτιωμένες και πιο εξατομικευμένες δυνατότητες.

Cookies επιδόσεων / Analytics   

Τα cookies επιδόσεων / analytics παρέχουν στον δικτυακό τόπο τη δυνατότητα συλλογής μη προσωπικών δεδομένων − δεδομένων σε μορφή που δεν επιτρέπει τον άμεσο συσχετισμό με συγκεκριμένο άτομο – και σκοπός τους είναι η υποστήριξη λειτουργιών μέτρησης των δικτυακών τόπων. Σκοπός της συλλογής αυτών των δεδομένων είναι η βελτίωση των επιδόσεων του δικτυακού τόπου παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τις σελίδες που επισκέφτηκαν και τη λήψη μηνυμάτων σφαλμάτων από ιστοσελίδες.

Cookies τρίτων μερών   

Τα cookies τρίτων μερών ορίζονται από δικτυακό τόπο διαφορετικό από αυτόν στον οποίο βρίσκεστε τη δεδομένη στιγμή. Σκοπός αυτών των cookies είναι η συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις συνήθειες περιήγησης του χρήστη για την προβολή διαφημίσεων προσαρμοσμένων στα ενδιαφέροντα του χρήστη. Αυτά τα cookies μπορούν να απενεργοποιηθούν μόνο μέσω του δικτυακού τόπου του τρίτου μέρους.

Τα cookies σε καμία περίπτωση δεν δίνουν τη δυνατότητα πρόσβασης σε άλλα αρχεία του υπολογιστή των χρηστών και δεν έχουν την δυνατότητα συλλογής και αποθήκευσης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών. Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με τη χρήση cookies αποτελεί το άρθρο 6, παρ. 1, εδάφιο στ) του GDPR.

Οι χρήστες έχουν πλήρη έλεγχο της χρήσης των cookies. Πιο συγκεκριμένα, υπάρχει η δυνατότητα απενεργοποίησης ή περιορισμού μετάδοση των cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος πλοήγησης. Επίσης, υπάρχει η δυνατότητα διαγραφής των cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί ανά πάσα στιγμή. Αυτό μπορεί να γίνεται και αυτοματοποιημένα.

Φόρμες Επικοινωνίας

Κατά τη περιήγηση στον δικτυακό τόπο της SolarSystems οι χρήστες έχουν την δυνατότητα επικοινωνίας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή της φόρμας αίτησης τιμοκατάλογων και άλλων πληροφοριών. Κατά τη συμπλήρωση και καταχώρηση της φόρμας, οι πληροφορίες που αποστέλλονται όπως το email, το όνομα, η ημερομηνία και ώρα αποστολής και η IP του χρήστη αποθηκεύονται στο server.

Εγγραφή στο Νewsletter

Στο ιστότοπο της SolarSystems οι χρήστες έχουν την δυνατότητα εγγραφής στο newsletter. Σε αυτή την περίπτωση προσωπικά δεδομένα όπως το email, το όνομα, η ημερομηνία και ώρα αποστολής και η IP του χρήστη αποθηκεύονται στο server μας για την αποστολή ενημερωτικών και εκπαιδευτικών email. Ο παραλήπτης έχει όποτε θελήσει τη δυνατότητα να αιτηθεί διακοπή της λήψης ενημερωτικών email επιλέγοντας την απεγγραφή του από το εκάστοτε newsletter.

Δικαιώματα Χρηστών

Οι χρήστες μέσω αποστολής email στο info@solarsystemshellas.com, έχουν το δικαίωμα αίτησης ηλεκτρονικού αντίγραφου των δεδομένων που έχουν συλλεχθεί από αυτούς, καθώς και την πλήρη διαγραφή αυτών. Εξαιρούνται περιπτώσεις κατά τις οποίες τα δεδομένα πρέπει να διατηρούνται για φορολογικούς λόγους, όπως π.χ. μετά την τιμολόγηση υπηρεσιών, οπότε και πρέπει να διατηρηθούν τα στοιχεία τους στο λογιστικό πρόγραμμα και στα αρχεία του λογιστικού γραφείου που μας εξυπηρετεί.

Πιο συγκεκριμένα, τα δικαιώματα των χρηστών σε σχέση με τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που έχουν διαθέσει είναι τα εξής:

Δικαίωμα Ενημέρωσης

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα αιτήματος για πληροφόρηση σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παραχωρήθηκαν από αυτούς και διατηρούνται στον παρών ιστότοπο.

Δικαίωμα Πρόσβασης

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα αιτήματος για πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούνται καθώς και ενημέρωση σχετικά με τυχόν επεξεργασία τους. Ειδικότερα, έχουν δικαίωμα να αιτηθούν πληροφόρηση σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που γνωστοποιούνται, τους αποδέκτες, το χρονικό διάστημα διατήρησης και επεξεργασίας τους, την ύπαρξη δικαιώματος καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, την προέλευση των δεδομένων όταν αυτά δεν έχουν διατεθεί από τους ίδιους τους χρήστες.

Δικαίωμα Διόρθωσης

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα αιτήματος για διόρθωση των δεδομένων τους σε περίπτωση εσφαλμένης καταχώρησης η τροποποίησής του.

Δικαίωμα Διαγραφής

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα αιτήματος για μερική ή πλήρη διαγραφή των προσωπικών τους δεδομένων όταν δεν κρίνονται πλέον απαραίτητα, όταν επιθυμούν να ανακαλέσουν την συναίνεσή τους, είτε όταν τα δεδομένα συλλέχθηκαν για σκοπό ο οποίος κρίνεται κατ’ αυτούς ως παράνομος. Η Εταιρεία μας, αναλόγως την περίπτωση, θα προβεί στην ενημέρωση σας σχετικά με την ολική ή μερική διαγραφή των δεδομένων σας ή με την αδυναμία διαγραφής συγκεκριμένων δεδομένων. Αδυναμία διαγραφής ισχύει σε περιπτώσεις κάποιων νόμων ή εκπλήρωσης κάποιου καθήκοντος υπέρ του δημοσίου συμφέροντος, νομικής αξίωσης που επιβάλλει τη διατήρησή τους.

Δικαίωμα Περιορισμού

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα αιτήματος για περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, ποσοτικά, χρονικά και αναφορικά με τον σκοπό της επεξεργασίας. Ειδικότερα, ο περιορισμός θα μπορεί να αφορά (1) είτε συγκεκριμένη κατηγορία δεδομένων τα οποία επεξεργαζόμαστε,  (2) είτε τους σκοπούς της επεξεργασίας, (3) είτε περιπτώσεις που η επεξεργασία των δεδομένων κρίνεται παράνομη αλλά οι χρήστες δεν επιθυμούν τη διαγραφή τους καθώς η διατήρησή τους μπορεί να εξυπηρετεί άλλους σκοπούς.

Δικαίωμα Φορητότητας

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να αιτηθούν λήψη των προσωπικών δεδομένων που έχουν παραχωρήσει στην εταιρεία μας, σε δομημένο κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Οι χρήστες έχουν επιπλέον τη δυνατότητα να αιτηθούν άμεση διαβίβαση από την Εταιρεία στον τρίτο φορέα χωρίς τη δική τους μεσολάβηση.

Δικαίωμα Εναντίωσης

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα εναντίωσης στην χρήση των προσωπικών τους δεδομένων σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης.

Στατιστική Ανάλυση Δεδομένων Επισκεψιμότητας

Κατά την περιήγησή σε site μας συλλέγονται και αποθηκεύονται  δεδομένα συμπεριφοράς, όπως π.χ. επισκεπτόμενες σελίδες, χρόνοι παραμονής, συχνότητα επισκέψεων κτλ. και γνωστοποιούνται σε τρίτες υπηρεσίες όπως το Google Analytics με σκοπό την βελτίωσης του μάρκετινγκ της SolarSystems. Τα δεδομένα αυτά δεν ταυτοποιούν τους χρήστες.

Remarketing

Με σκοπό την προβολή διαφημίσεων σε site τρίτων, δύναται να γνωστοποιηθούν στοιχεία επισκεψιμότητας σε τρίτες υπηρεσίες, όπως το Google και το Facebook.

Συνεργασία με τις Αρχές

H SolarSystems δεν θα προβεί στην κοινοποίηση, γνωστοποίηση, διαβίβαση, διάδοση ή κάθε άλλης μορφής διάθεση προσωπικών δεδομένων που της παρέχει ο χρήστης χωρίς τη συγκατάθεση ή την ρητή εντολή αυτού, πάρα μόνο έπειτα από νόμιμο αίτημα από δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

Ερωτήσεις που αφορούν την συλλογή, επεξεργασία και καταχώρηση των προσωπικών δεδομένων, καθώς επίσης και για αιτήματα λήψης αντιγράφου ή διαγραφής τους, επικοινωνήστε  τηλεφωνικώς στο 23810 97680 ή μέσω e-mail στο info@solarsystemshellas.com.

Η χρήση του διαδικτυακού τόπου της SolarSystems προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον χρήστη των παραπάνω όρων.